常見問題

如何照顧好床墊?

  • 請詳閱便用及保養規則,尤其是雙面式的床墊,必須要定期的翻轉與翻面。
  • 床出現人體凹痕,是優良床墊的正常現象,並且表示它可以提供您身體舒適的照顧,這些並不是製造上的瑕疵。要平衡這些凹痕,請定期轉向您的床墊。
  • 床墊表面的襯墊物是為了增加床墊的舒適性而設計,若是產生身體凹痕,並不被視為產品(製造上的瑕疵)。所以請務必以標準方法定期翻動您的床墊,可以使表層襯墊均勻受力。
  • 請使用堅硬,實心,不會凹陷,具有良好支撐力的床架,舊的床架可能支撐力會相對比較差。若是使用不具支撐力的床架或是下墊,您的床墊很可能因此而產生凹陷的問題。
  • 若您的床是加大或加長,若使用了不適合的床墊支撐物:如太軟或是太臆弱的下床墊,或是不適當的床框架(如網底架,排骨架,尺碼不同之床架),很可能因此而產生凹陷的問題。
  • 請將您的床墊包上一層保潔墊,確保您的床墊不受污漬的侵害。髒污並不在我們保固附範圍内。
  • 當您需要搬動您的床墊時,請用紙盒或是紙板包裝您的床墊,保護您床墊的邊緣。
  • 若您的床墊是雙面式的床墊,請參考以下方法翻面,不要用把手翻喔!!

請避免以下情形

  • 我們建議您不要任意撕毀您床墊側邊的標籤,或是丟棄您的發票,這些標籤與發票將可以證明您床 墊的原產地以及出廠編號,方便我們追蹤貨品,並且用來鑑定您的床墊保固與否的依據。
  • 請不要彎、折、站在床上或是站在床上跳躍,這些動作即有可能對床墊本身造成傷害。
  • 請勿使用用於乾洗的任何溶劑,這些溶劑有可能會傷害部份床墊材質。
  • 請勿在床上吸菸或是將床墊靠近火焰處。本床墊雖經過阻燃處理,有不助燃的特性,但是並不代表床墊直接暴露在火焰下時不會燃燒。
  • 請勿使用提把去提起或是拉扯整張床的重量。提把的設計並不是用來支撐床墊的重量。
  • 請勿在上墊或下墊之間放板子。
  • 不要將床墊直接置於地板上,以免影響床墊壽命。若您所居住的區域溼度較高,建議您多使用除溼機,以保持床墊乾爽。
  • 請勿單獨翻轉床墊,以避免因人為施力不當,而造成床墊受損及身體傷害。

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